クリニック紹介

電子カルテ

眼科専用の最新電子カルテシステムを導入しています。前眼部・眼底写真・各種検査結果をモニターに写して、わかりやすい説明を行うことができます。

診療報酬改定による加算について

当院では厚生労働省の基準に基づき以下の検査料・加算の算定を行っています。

コンタクトレンズ検査料1

コンタクトレンズの装用を目的に受診した患者に対し眼科的検査を行った場合はコンタクトレンズ検査料を算定します。

一般名処方加算

１.後発医薬品の使用促進を図るとともに、医薬品の安定供給に向けた取り組み等を実施しています。
２.後発医薬品のある医薬品について、特定の商品名ではなく薬剤の成分をもとにした一般名処方を行う場合があります。一般名処方によって特定の医薬品の供給が不足した場合でも、患者さんに必要な医薬品が提供しやすくなります。

電子的診療情報連携体制整備加算3（令和8年6月～）

当院では、電子的診療情報連携体制整備加算3に係る施設基準に基づき、以下の体制を整備しています。

・オンライン請求を行っています。

・算定した診療報酬の区分・項目の名称およびその点数または金額を記載した詳細な明細書を、患者さんに無料で交付しています。

・電子資格確認（オンライン資格確認）を行う体制を整備しています。

・オンライン資格確認等により取得した診療情報・薬剤情報・特定健診情報その他必要な情報を活用して診療を行っています。

・医療DX推進の体制に関する事項および情報の取得・活用等について、院内の見やすい場所に掲示し、当院ホームページにも掲載しています。

・診療報酬明細書の無料交付について、院内の見やすい場所に掲示し、当院ホームページにも掲載しています。

ベースアップ評価料

当院では、厚生労働省の指針に従い、「ベースアップ評価料」を算定しています。これは医療従事者の処遇改善や適切な労働環境の確保を通じて、 質の高い医療を継続的に提供することを目的としたものです。

カスタマーハラスメントとは

●暴言・侮辱（大声で怒鳴る、人格を否定する発言）

●威圧的な言動（机を叩く、詰め寄る、脅す）

●過度な要求（法令や医学的妥当性を超えた要求）

●長時間の拘束（極端に長いクレーム、診療を妨げる行為）

●スタッフ個人への攻撃（SNSでの誹謗中傷、個人情報の詮索）

当院の基本方針

1. 患者様の安全と医療の質を守ることが最優先です

ハラスメント行為は、診療の妨げとなり、他の患者様の診療にも影響します。

2. スタッフの安全と尊厳を守ります

3. 不当な要求には応じられません

医学的に不適切な要求、法令に反する要求、他の患者様の権利を侵害する要求には応じられません。

カスタマーハラスメントに該当する行為の例

●診療内容への過度な強要

●予約枠を無視した要求

●スタッフへの暴言・威圧

●他の患者様の診療を妨げる行為

●SNS等での誹謗中傷

ハラスメント行為が確認された場合の対応

当院では、以下のような段階的対応を行います。

●注意・警告

●診療の中断

●必要に応じて警察・関係機関への相談

●法的措置の検討

●今後の受診をお断りする場合があります

これは、他の患者様の安全と診療環境を守るための措置です。

患者様へのお願い

スタッフ一同、患者様一人一人に最善の医療を提供できるよう、日々全力を尽くしていますが、 安心・安全な医療の提供には患者様のご理解とご協力が不可欠です。
何卒よろしくお願い申し上げます。